Clôturer votre compte bancaire Axa

AXA Banque, fondée en 2002 après le rachat de Banque Directe par AXA, se distingue par son approche de proximité et son service en ligne. Avec ses 3 300 agences AXA locales et une interface web complète, AXA Banque combine un service client de proximité et digital pour répondre aux besoins de tous ses clients.

Cet article vous guide à travers les étapes nécessaires pour clôturer un compte bancaire chez AXA Banque, en vous fournissant des informations détaillées et des conseils pratiques pour une transition en douceur. N'hésitez pas à vous rendre sur notre page dédiée au comparatif des banques.

Que faire avant la clôture de votre compte Axa Banque ?

Choisir votre nouvelle banque

La première étape consiste à sélectionner votre nouvelle banque.

Si vous avez déjà un compte dans une autre banque et souhaitez y transférer vos fonds, cette étape n'est pas nécessaire.

Dans le cas contraire, vous devrez ouvrir un compte dans une autre banque pour transférer votre solde.

Une fois votre nouveau compte ouvert, vous pourrez transférer votre solde et procéder à la clôture de votre compte chez Axa.

Il est important de ne pas négliger le choix de votre nouvelle banque. Prenez le temps de comparer les offres pour trouver celle qui correspond à vos attentes.

Pour vous aider, consultez nos articles sur les différentes banques en ligne et leurs avantages.

Transmettre votre nouveau RIB

L'étape suivante consiste à transmettre votre nouveau RIB à tous les organismes concernés.

Les virements et prélèvements automatiques liés à votre compte bancaire nécessitent la transmission de votre nouveau RIB.

N'oubliez pas d'informer votre employeur et les institutions administratives telles que les impôts et l'URSSAF.

Il est crucial que la fermeture de votre compte n'entraîne pas de rejets de virements ou de prélèvements après la clôture de votre compte Axa.

Vérifiez votre solde actuel

La dernière étape est de vérifier le solde de votre compte bancaire avant de commencer les démarches de clôture.

Trois cas de figure peuvent se présenter :

• Solde positif : transférez vos fonds sur votre nouveau compte bancaire.
• Solde nul : si votre solde est à zéro, vous pouvez directement engager la procédure de clôture.
• Solde négatif : si vous êtes débiteur, vous devrez régulariser la situation avant de pouvoir clôturer votre compte.

En suivant ces étapes, vous pourrez fermer votre compte Axa Banque en toute sérénité.

Comment effectuer une procédure de clôture de compte Axa Banque ?

Pour clôturer votre compte bancaire chez Axa, vous avez la possibilité de le faire de plusieurs manières.

Par mail

Vous pouvez clôturer votre compte via internet.

1. Remplissez le formulaire de demande de clôture de compte bancaire d'Axa.
2. Renseigner vos informations puis enregistrez-le sur votre ordinateur.
3. Envoyez-le par mail via votre espace client, tout en indiquant vos coordonnées bancaires.

Depuis votre espace personnel sur Internet

Vous avez aussi la possibilité de clôturer votre compte bancaire via votre espace personnel directement en ligne.

1. Rendez-vous sur votre espace personnel, puis dans votre messagerie sécurisée
2. Cliquez sur « Nouveau message »
3. Sélectionnez « résiliation clôture» en précisant l'objet de votre demande
4. Remplissez le formulaire

Après ces étapes, votre compte sera irrévocablement clôturé.

Détruire ou restituer vos moyens de paiement

Après que la clôture de votre compte est acceptée par AXA Banque, vous devrez détruire ou restituer vos moyens de paiement.

AXA Banque vous informera si vous devez restituer vos moyens de paiement ou les détruire.

Pour détruire vos moyens de paiement, nous conseillons de découper votre carte en petits morceaux, en veillant à bien découper la puce et les numéros de la carte.

Assurez-vous de jeter les morceaux dans des endroits différents pour éviter que des personnes mal intentionnées puissent reconstituer la carte.

Pour les chéquiers, rayer tous les bordereaux des chèques ou découpez le chéquier en morceaux.

Quand pouvez-vous clôturer votre compte Axa ?

Vous devez vérifier que votre abonnement chez AXA Banque n’est pas soumis à un engagement particulier.

Certaines banques imposent des délais pour empêcher leurs clients de résilier leur compte à tout moment.

Cependant, AXA Banque ne soumet pas ses abonnements à des engagements, ce qui vous permet de résilier votre compte bancaire quand vous le souhaitez.

Néanmoins, ne prenez pas de décision de manière trop hâtive. Il est important de bien connaître les services et avantages que votre banque peut vous offrir, surtout en tant qu'entrepreneur.

Prenez le temps de bien comprendre ce que votre banque peut vous apporter avant de prendre une décision.

Est-il possible de clôturer son compte si vous êtes débiteur envers la banque ?

Comme mentionné précédemment, il est essentiel que vous vérifiiez vos soldes bancaires avant d'entamer une procédure de clôture de compte chez AXA Banque. En effet, vous ne pouvez clore votre compte que si les soldes de vos comptes sont positifs ou nuls.

Dans le cas contraire, si vous êtes débiteur, cela signifie que vous devez de l’argent à la banque. Cette situation peut se produire si vous avez souscrit un prêt pour votre entreprise, par exemple, ou si vous avez des dettes non remboursées.

Pour clôturer votre compte, vous devez impérativement régulariser la situation :

• Si vous disposez des fonds nécessaires pour mettre la balance de vos soldes à zéro, aucun problème, la clôture du compte peut être effectuée. Vous n’avez qu’à transférer la somme nécessaire pour ramener le solde de votre compte bancaire à zéro.
• Si vous ne disposez pas des fonds requis pour régler la situation, vous devrez reporter la procédure afin de ne plus être débiteur chez AXA Banque.

Que faire en cas de problème avec votre compte ou lors de la procédure de résiliation ?

Si vous rencontrez un problème persistant lors de votre démarche de clôture, vous avez la possibilité de contacter le service client. Vous pouvez retrouver toutes les coordonnées du service client d'Axa sur notre article.

Conclusion

En conclusion, vous devez prendre le temps de choisir une autre banque qui convienne à vos attentes et à vos besoins.

Faites bien attention de vérifier vos soldes en amont avant tout changement pour ne pas avoir de problème par la suite.

Suivez-la procédure de clôture de compte et tout se passera au mieux.