Service client Fiducial Banque : Tous les contacts du service
Fiducial est une banque en ligne dédiée aux professionnels. La banque s’engage à accompagner ses clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie.
Assurant sécurité et garanties à ses utilisateurs, la banque professionnelle compte aujourd’hui, plus de 110 000 comptes professionnels ouverts.
Ainsi, Fiducial Banque vous accompagne tout au long de votre vie d'entrepreneur, de l’ouverture à la clôture de votre compte.
Cependant, il est possible que vous ayez quelques questionnements quant à votre compte bancaire.
Dans ce cas-là, Fiducial Banque vous répond au plus vite grâce à son service client efficace et précis.
Ici, nous avons détaillé pour vous, les moindres détails à connaître pour contacter le service client.
Dans un premier temps, n’hésitez pas à consulter la Foire aux Questions (FAQ) de Fiducial Banque. Celle-ci contient un grand nombre d’articles répondant aux questions les plus fréquentes des utilisateurs.
Si suite à ces recherches il est encore nécessaire de contacter un conseiller Fiducial Banque, vous pouvez les contacter par le biais de ces canaux :
- Formulaire de contact
- Téléphone
- Réseaux sociaux
- Courrier/ voie postal
Comment contacter le service client Fiducial Banque ?
Comme indiqué ci-dessus, vous avez différentes possibilités pour contacter le service client Fiducial Banque.
Ci-dessous, nous avons regroupé les différents contacts à connaître.
| Moyen de contact | Disponibilité | Temps de réponse | Contact |
|---|---|---|---|
| 💬 Par mail | Du lundi au vendredi de 8h à 18h | - | [email protected] |
| 📋 Formulaire de contact | Du lundi au vendredi de 8h à 18h | Moins d’une heure | lien |
| 📞 Téléphone | Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h Vendredi du 8h30 à 17h30 | Quelques minutes | 09 69 32 33 13 |
| 📱Réseaux sociaux | 24h/7j | - | |
| ✉️ Courrier | 24h/7j | - | FIDUCIAL Banque 40 rue Sergent Michel Berthet 69009 LYON |
Contacter le service client Fiducial Banque par mail
Afin de contacter le service client Fiducial Banque, vous pouvez leur envoyer un message via cette adresse : [email protected]
Il vous faudra indiquer votre nom et prénom, ainsi que le numéro de votre compte bancaire afin que le conseiller puisse traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Fiducial Banque vous répond au plus vite pour vous aider dans vos démarches.
Contacter le service client Fiducial Banque par formulaire de contact
Vous pouvez contacter le service client via un formulaire de contact. Il vous suffit de renseigner les informations demandées (Nom, Prénom, adresse mail…) et de poser vos questions dans les zones dédiées.
Soyez clair et concis afin d'obtenir une réponse rapide de la part du conseiller chargé de votre demande.
Une fois votre demande envoyée, vous recevrez une réponse dans les moindres délais.
Contacter le service client Fiducial Banque par téléphone
Il est également possible de contacter le service client via téléphone par ce numéro :
09 69 32 33 13
Les conseillers sont disponibles de 8h30 à 18h du lundi au jeudi et de 8h30 à 17h30 le vendredi.
Le délai de réponse est court et les conseillers répondront à votre demande pour vous aider efficacement le plus rapidement possible.
Nous vous conseillons d'appeler durant les heures creuses afin de vous éviter trop d’attente.
Contacter le service client Fiducial Banque via les réseaux sociaux
Fiducial Banque possède un compte LinkedIn. Rien ne vous empêche de contacter la banque par ce biais. Il vous suffit de leur envoyer un message privé via votre compte LinkedIn.
Veillez à donner toutes les informations nécessaires afin que les conseillers identifient votre compte bancaire.
Contacter le service client Fiducial Banque par courrier
La dernière solution que nous pouvons vous proposer consiste à utiliser la voie postale.
Il est en effet envisageable d'envoyer une lettre recommandée à Fiducial Banque à cette adresse :
FIDUCIAL Banque
40 rue Sergent Michel Berthet
69009
LYON
N’oubliez pas de renseigner toutes les informations pouvant aider à retrouver votre compte bancaire Fiducial Banque. Les conseillers répondent précisément et au plus vite à vos demandes.
Cependant, cette démarche est souvent dédiée aux demandes exceptionnelles nécessitant une demande formelle par voie postale.
Conclusion
Pour conclure, vous disposez de nombreux moyens pour contacter le service client afin qu’il puisse répondre à vos questions dans les plus brefs délais.
Fiducial Banque s’applique à répondre à vos questionnements dans un court délai et de manière précise.
N'hésitez pas à vous renseigner sur la Foires aux questions (FAQ) de Fiducial Banque pour des réponses précises et instantanées.
En effet, la FAQ dispose d’un grand nombre d'articles répondant aux questions les plus fréquemment posées par leurs utilisateurs.