Clôturer son compte Bunq

Créée en 2012, Bunq est une néobanque néerlandaise écoresponsable, engagée dans la reforestation, grâce aux dépenses de ses utilisateurs. 

L'établissement bancaire présente de nombreux avantages, cependant, il se peut que vous décidiez de clôturer votre compte Bunq.

Cet article détaille, étape par étape, les démarches pour la clôture de votre compte Bunq.

Pour plus d’informations sur les néobanques, consultez notre comparatif des meilleures néobanques.

Que faire avant la clôture de votre compte Bunq ?

Choisir votre nouvelle banque 

Avant de procéder à la fermeture de votre compte courant, il est essentiel d'avoir déjà ouvert un compte dans une autre banque afin de pouvoir y transférer vos fonds restants. Si votre compte Bunq est actuellement le seul que vous possédiez, il est d'autant plus crucial de déterminer au préalable quel établissement bancaire répondra le mieux à vos besoins.

Pour cela, commencez par rechercher une banque qui correspond à vos exigences. En effet, il est important de bien étudier son choix entre les services proposés et les frais bancaires engendrés.

Pour plus d'informations, consultez notre comparatif des meilleures banques en ligne de 2024.  

 Transmettre votre nouveau RIB

Changer de banque signifie qu'un nouveau relevé d'identité bancaire (RIB) sera attaché à votre carte. Pensez à le transmettre à tous les organismes qui en auraient besoin.

En effet, les administrations et les services effectuant des prélèvements automatiques sur votre compte doivent avoir des informations bancaires à jour pour éviter toutes interdictions bancaires. 

Vérifier le solde de votre compte

Avant de clôturer votre compte Bunq, il est important de vérifier le solde de celui-ci.

• Si votre solde est positif : procédez à un virement de vos fonds vers votre nouveau compte bancaire avant la clôture de votre compte.
• Si votre solde est nul : vous pouvez directement procéder à la clôture de votre compte.
• Si votre solde est négatif : il est impératif de régulariser cette situation et d'afficher un solde à zéro avant de pouvoir procéder à la fermeture.

Par ailleurs, les utilisateurs des offres Easy Bank Pro et Easy Bank Pro XL, peuvent créer des sous-comptes, au maximum 25. Il est donc important de vérifier que chaque sous-compte ait un solde nul. 

Comment effectuer une procédure de clôture de compte Bunq ?

Bunq étant une néobanque, elle ne possède pas d'agence physique. 

Cependant, vous pouvez clôturer votre compte Bunq de deux manières différentes :

• En ligne
• Par e-mail

À noter que la procédure de fermeture d'un compte Bunq est totalement gratuite.

En ligne, depuis votre espace client sur Internet

Vous pouvez clôturer votre compte en ligne avec l'application ou le site de Bunq. 

1. Connectez-vous sur la plateforme de Bunq
2. Rendez-vous dans l'espace client
3. Cliquez ensuite sur « Paramètres »
4. Appuyez sur « Fermer mon compte »
5. Validez et effectuez les démarches demandées par l'application

Après avoir effectué ces démarches, votre demande de clôture sera étudiée et prendra effet à la fin de votre mois d'abonnement, si toutes les conditions sont respectées. Vous avez également la possibilité de fermer qu'un seul de vos comptes bancaires en sélectionnant « Fermer un compte bancaire ».

Par e-mail

Il est également possible de fermer votre compte par e-mail, en vous adressant à l'adresse e-mail suivante : [email protected]

Pour s'assurer de votre identité, le service client de Bunq vous demandera d'indiquer les informations suivantes :

• Nom du titulaire du compte
• IBAN associé au compte Bunq (numéro de compte)

Quand pouvez-vous clôturer votre compte Bunq ?

Bunq propose une offre mensuelle sans engagement à tous ses clients, offrant donc la possibilité de clôturer leur compte à n’importe quel moment. 

Pour tous les clients de Bunq, il est alors très simple de résilier leur offre et de clôturer un compte bancaire sans préavis. 

Néanmoins, nous vous conseillons de ne pas fermer votre compte Bunq trop rapidement. Cette banque propose une large gamme de produits et de services. Prenez le temps de tous les découvrir au fil du temps avant de prendre votre décision. 

Enfin, sachez que la clôture d’un compte Bunq est totalement gratuite, vous permettant ainsi de résilier votre offre sans frais supplémentaires. Alors, tout dépend de vous, de vos envies et de vos besoins !

Est-il possible de clôturer son compte si vous êtes débiteur envers la banque ?

Il est essentiel de vérifier le solde de votre compte avant de le fermer. Celui-ci doit afficher un solde nul (égal à 0).

Il se peut que vous soyez débiteur envers Bunq, ce qui signifie que vous devez de l’argent à la banque.

Si c’est le cas, vous devez régulariser la situation de votre compte bancaire. Deux possibilités s’offrent à vous :

• Si vous n'êtes pas en mesure de rembourser le montant dû, la fermeture du compte est impossible. Vous devrez reporter la clôture de votre compte et attendre de ne plus être débiteur envers Bunq.
• Si vous possédez la trésorerie requise, il faudra transférer le montant nécessaire sur votre compte Bunq afin que le solde soit nul.

Enfin, vérifiez également que l’ensemble des frais de Bunq soient réglés. En effet, si ces frais n'ont pas été payés, il est possible que le compte soit à nouveau ou redevienne débiteur envers Bunq.

Que faire en cas de problème avec votre compte ou lors de la procédure de résiliation ?

Si vous rencontrez un problème avec votre compte ou lors de votre démarche de clôture de compte, vous pouvez consulter le service client de Bunq.

Conclusion

Clôturer un compte bancaire Bunq est simple et rapide. Suivez la démarche expliquée précédemment.

Pour plus d’informations, consultez nos différentes pages dédiées aux néobanques. Découvrez-les différents services bancaires, et tarifs adaptés à vos besoins.