BoursoBank (Boursorama Bank) : quelle carte choisir ?

La gamme de cartes bancaires de la banque en ligne BoursoBank (anciennement Boursorama) se compose de 3 offres différentes : Welcome, Ultim et Metal. Dans ce guide, nous revenons sur les offres bancaires de BoursoBank et comparons les cartes bancaires commercialisées par l’établissement.

Dans cet article, nous comparons les différentes cartes bancaires proposées par BoursoBank afin de vous accompagner dans votre choix.

Quels sont les différents tarifs des cartes proposées par BoursoBank ?

BoursoBank propose trois cartes bancaires. Les clients ont le choix entre la carte Welcome, la carte Ultime ou la carte Metal.

*Sous condition, d’utilisation sinon 5 €

**Sous condition, d’utilisation sinon 9 €

***1,69 % au-delà

L’offre Welcome

L’offre Welcome s’accompagne d’une carte de débit (carte de paiement internationale à autorisation systématique) gratuite. La gratuité n’est soumise à aucune condition de revenus pour une carte à débit immédiat.

Les clients déjà détenteurs d’un compte Boursorama Banque doivent cependant posséder 50 euros d’encours minimums afin de pouvoir obtenir cette carte.

De plus, la gratuité de la Visa Classic est soumise à une seule condition d’utilisation. En effet, le titulaire doit effectuer au moins une opération de paiement par mois. Le cas échéant, la carte est facturée 5 €/mois.

Cette carte vous accompagne parfaitement pour vos voyages à l’étranger, car elle vous permet de bénéficier d’une gratuité totale sur tous vos paiements à l'étranger. La Visa Classic de l’offre Welcome inclut également un retrait gratuit à l'étranger par mois. Vous bénéficiez aussi d’une carte bancaire dématérialisée.

Voici un récapitulatif des frais qui accompagnent l’offre Welcome de BoursoBank :

• Ouverture, tenue et clôture du compte : gratuit ;
• Virements en ligne en euros et en zone SEPA : gratuits ;
• Retraits dans les distributeurs et guichets automatiques (en zone SEPA) : gratuits ;
• Envoi de chéquier à domicile : gratuit ;
• Retraits DAB et GAB en devises (autres que l’Euro), à partir du 2ᵉ retrait dans le mois : 1,69 % du montant ;
• L’émission d’une nouvelle carte bancaire ou remplacement anticipé de celle-ci : 10 €.

Les avantages de l’Offre Welcome :

• Cartes physiques et dématérialisées gratuites
• Sans conditions d’octroi
• Paiements et retraits en euros gratuits

L’offre Ultim

L’offre Ultim de Boursorama Banque vous donne d’accès à une carte Visa Premier, qui s’accompagne de nombreux avantages, notamment au niveau des assurances et des assistances.

Vous bénéficiez ainsi d’une couverture étendue grâce à l’assistance Voyage Premium.

La Visa Premier proposée par BoursoBank est une carte bancaire premium que vous pouvez gratuitement obtenir. Il n’y a pas de condition de revenus pour la carte en débit immédiat. Cependant, si vous souhaitez acquérir la carte en débit différé, vous devez justifier de 2 400 € net de revenus mensuels.

Par ailleurs, veuillez noter qu’afin de conserver la gratuité de votre carte Visa Premier, vous devez effectuer au minimum une opération de paiement par mois. Autrement, vous serez facturé 9 /mois.

Avec l’offre Ultim, vous bénéficiez de nombreux services gratuits tels que :

• Les retraits DAB et GAB en euros ;
• Les paiements par carte bancaire, en euros ou en devises ;
• 3 retraits DAB et GAB en devises (autres que l’Euro) gratuits par mois. Au-delà de ce quota, chaque nouveau retrait est facturé 1,69 %.

Les avantages de l’Offre Ultim :

• Cartes physiques et dématérialisées gratuites
• Assurances Voyages Premium
• Paiements et retraits en euros gratuits

L’offre Metal

L’offre Metal est une offre premium complète, qui s’accompagne d’une carte Métal, disponible en débit immédiat ou différé.

Celle-ci comprend :

• De nombreuses garanties premium avec les assurances et assistances d'une Visa Premier ;
• Le Smart Delay, un service d’assurance proposé par Visa qui vous permet d’avoir accès à un salon d’aéroport en cas de retard de votre vol ;
• L’assurance Boursorama Protect Plus, qui comprend la Prolongation de la Garantie Constructeur ;
• Des paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde.

Avec la Visa Métal, vos virements à l'international sont gratuits et illimités, peu importe la devise.

L’offre Metal de Boursorama est facturée 9,90 €/mois. Il n’y a pas de conditions de revenus pour obtenir la carte en débit immédiat. En revanche, si vous souhaitez que votre carte Visa Metal soit à débit différé, vous devez justifier d’un certain niveau de revenus mensuels : 6 250 €.

Les avantages de l’Offre Metal :

• Assurances Voyages Premium et Bourso Protect Plus
• Paiements, retraits et virements à l’international gratuits

Assurances des cartes BoursoBank

Assurance et assistance voyage

Smart Delay

Exclusif dans l'offre Metal, le service Smart Delay vous permet de bénéficier d'un accès à un salon d'aéroport en cas de retard de vol. Lors de votre enregistrement, vous devez indiquer le nom des passagers voyagent avec vous afin de pourvoir leur faire bénéficier du salon. En plus du passager principal, vous pouvez être accompagné par un maximum de trois autres personnes.

En cas de retard de votre vol dépassant une heure, vous serez dirigé vers un salon pour patienter dans un environnement calme.

Bourso Protect

De même que pour le service Smart Delay, l'assurance Bourso Protect vous protège dans votre quotidien sur les points suivants :

• Moyens de paiements
• Clés
• Papiers
• Articles de maroquinerie

Cette protection vous assure un remboursement sur les point mentionner plus haut, d'un montant prédéfinit.

Bourso Protect Plus

Bourso Protect Plus vous assure en plus de la formule Bourso Protect des aspects suivants :

• Téléphones/Tablette
• Appareil électroménager et informatique
• E-réputation

En effet, cette option détient à la fois les avantages de l'assurance Bourso Protect ainsi que points mentionnés plus haut. Pour plus de précision, voici un PDF regroupant toutes les garanties disponibles.

Souscription, activation, opposition d'une carte Boursorama Banque : comment ça fonctionne ?

La souscription d’une carte BoursoBank en 3 étapes

La souscription des cartes Boursorama est très simple. Cette procédure s’effectue entièrement en ligne, sur le site internet de la banque ou depuis l’application mobile. Pour ouvrir un compte Bourso Bank, il suffit d’être majeur et déjà titulaire d’un compte dans une autre banque.

Ensuite, quatre étapes suffisent à ouvrir votre compte et recevoir votre carte bancaire.

1. Remplissez le formulaire d'ouverture de compte en ligne
2. Signez votre contrat
3. Effectuez votre 1ᵉʳ versement
4. Envoyez vos pièces justificatives

Afin de valider votre demande d'ouverture de compte, vous devez procéder à un premier versement. (Cette somme sera disponible dès l'ouverture de votre compte).

Les pièces justificatives

Il est possible de scanner ou de photographier vos pièces justificatives, pour les joindre directement à votre ouverture de compte. Cela vous permet de finaliser votre souscription complètement en ligne et vous évite de devoir les envoyer par voie postale.

Les pièces justificatives demandées par BoursoBank :

• Pièces d'identité officielles en cours de validité
• Justificatif de domicile ou document fiscal de moins de 12 mois
• Relevé d'identité bancaire (RIB)
• Votre signature manuscrite sur feuille blanche.

Activation et renouvellement de la carte Boursorama Banque

Le renouvellement de votre carte bancaire BoursoBank est gratuit et automatique.

Ainsi, 15 jours avant l’échéance de la précédente, votre nouvelle carte est fabriquée et envoyée automatiquement à l'adresse que vous avez renseignée dans votre Espace Client, rubrique « Mon profil ».

La banque vous informe par SMS lorsque la carte est expédiée.

Sachez que ce renouvellement ne modifie pas les caractéristiques de votre carte (code secret, découvert autorisé, plafonds, options).

Si vous souhaitez modifier le type de débit de votre carte bancaire, il convient de demander la réédition de celle-ci par anticipation en ligne, cette opération est facturée :

• 10 euros pour les cartes Welcome et Ultim ;
• 50 euros pour la carte Métal.

Par ailleurs, veuillez noter que l'activation de votre nouvelle carte, lorsqu’elle intervient dans le cadre d'un renouvellement, entraîne la désactivation immédiate de l'ancienne carte.

Pour finir, si vous n'avez pas reçu votre carte au plus tard 7 jours après la réception du SMS vous confirmant l'envoi, veuillez effectuer l'opposition de votre carte au motif « Carte non parvenue » depuis votre Espace Client.

Par mesure de sécurité, lorsque vous recevez votre carte bancaire, celle-ci est par défaut inactive. Il est possible de l’activer dès sa réception, uniquement depuis votre Espace Client, en ligne ou depuis l’application.

Afin de procéder à cette activation, rendez-vous dans la rubrique « Ma carte bancaire » et cliquez sur « J'active ma carte ».

Durant cette procédure, vous devez inscrire les 4 avant-derniers chiffres de votre numéro de carte.

Après cela, vous recevez un e-mail vous confirmant l'activation de votre carte. Dès lors, vous pouvez l’utiliser pour régler vos achats auprès des commerçants ou sur Internet.

Plafonds de paiements et de retraits

Perte et vol de la carte BoursoBank

Comment faire opposition à ma carte ?

En cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, il est possible d'effectuer votre opposition entièrement en ligne. Pour cela, ouvrez votre application BoursoBank ou rendez-vous sur le site internet.

1. Connectez-vous via votre application ou sur votre espace client
2. Consultez l'onglet « Ma carte bancaire »
3. Cliquez sur « CB »
4. Consultez « Paramètres/Sécurité »
5. Cliquez sur « Faire opposition »

Lorsque l'opposition est réalisée, un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé. Veuillez noter que cette opération est irréversible, c’est-à-dire que l'opposition ne peut pas être annulée.

Ainsi, si vous doutez d'avoir définitivement perdu votre carte, vous pouvez dans un premier temps bloquer son utilisation (en la verrouillant), avant de l'opposer et de lancer la fabrication d'une nouvelle carte. Le renouvellement de votre carte suite à une opposition est automatique et votre nouvelle carte est envoyée par courrier sous 3 jours ouvrés.

Si vous rencontrez des difficultés à mettre votre carte en opposition depuis votre Espace Client, vous pouvez directement téléphoner au centre d'opposition :

• Si vous êtes détenteur d'une carte Welcome : +33 (0)9 77 40 10 08
• Si vous possédez une carte Visa Ultim ou Métal : +33 (0)8 00 10 51 53