Le guide des cartes de Qonto
Qonto est l'une des premières banques professionnelles sur le marché français.
Qonto propose des comptes courants bancaires digitaux pour aider les professionnels à gérer les finances de leur entreprise.
Qonto dispose également de plusieurs cartes bancaires aux caractéristiques différentes.
Il peut donc être difficile de savoir quelle carte de paiement choisir.
C'est la raison pour laquelle cet article revient en détail sur les cartes professionnelles de Qonto.
Quelles sont les différentes cartes mastercard proposées par Qonto ?
Qonto propose trois cartes bancaires comme moyen de paiement : la carte One, la carte Plus et la carte X Métal.
- Carte One : carte bancaire gratuite dans toutes les offres, elle permet d'effectuer des paiements sans contact.
- Carte Plus : Disponible en option et payante, elle offre également la fonctionnalité de paiement sans contact.
- Carte X Métal : Également disponible en option et payante, elle inclut le paiement sans contact.
Toutes les cartes Qonto permettent de réaliser des paiements sans contact, offrant ainsi une grande commodité pour vos transactions quotidiennes.
Ci-dessous, voici un tableau regroupant les fonctionnalités de chaque carte.
| Cartes mastercard | Carte One
| Carte Plus
| Carte X Métal
|
|---|---|---|---|
| Tarifs | Gratuite | 8 €/mois | 20 €/mois |
| Type de carte | Mastercard | Mastercard | Mastercard |
| Nombre de retraits gratuits | 0/mois* | 5/mois | Illimités |
| Frais à l'étranger | 2 % | 1 % | Gratuit |
| Assurances | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
*2 €/retrait
Carte One
La carte mastercard One est la carte classique de Qonto.
C'est la seule carte gratuite proposée par Qonto et la seule à être incluse dans toutes les offres de Qonto.
Elle permet d'effectuer des paiements et de retirer de l'argent dans les distributeurs automatiques (Dab) en France comme à l'étranger moyennant des frais.
De plus, la carte comprend des assurances.
Avantages de la carte One
- Carte gratuite
- Assurances incluses
Carte Plus
La carte Plus est la carte de milieu de gamme de Qonto.
Cette carte est disponible uniquement en option.
Elle est également payante. Il vous faudra payer 8 € par mois de frais bancaire pour obtenir cette carte.
La carte Plus vous permet de disposer d'une protection avancée. Autrement dit, diverses assurances et garanties sont comprises dans la carte Plus.
Avantages de la carte Plus
- Protection avancée
- 5 retraits gratuits par mois
Carte X Métal
La carte X Métal est la carte de retrait et de paiement haut de gamme de Qonto.
Disponible en option, cette carte est payante.
Sa cotisation mensuelle s'élève à 20 € par mois.
Avec la carte X Métal, les frais à l'étranger sont sans frais, vous pouvez l'utiliser sans difficulté comme moyens de paiement en France et à l'étranger. C'est une carte internationale
La carte X Métal de Qonto comprend une protection premium. Le titulaire de la carte possède une protection complète pour ses voyages, ses achats, ainsi qu'une assistance juridique.
Avantages de la carte X Métal
- Protection premium
- Service de conciergerie
- Aucuns frais à l'étranger
Les plafonds de paiements et de retraits
Les plafonds de paiements et de retraits des cartes bancaires sont différents.
En effet, plus la carte est haut de gamme, plus les plafonds seront élevés.
Ces plafonds sont modifiables via votre espace client, vous pouvez mettre en place de nouveau plafonds de paiements et de retraits afin de faciliter vos transaction.
| Plafond de paiements | ||
|---|---|---|
| Carte One | Carte Plus | Carte X Métal |
| 20 000 €/mois | 40 000 €/mois | 200 000 €/mois |
| Plafond de retraits | ||
|---|---|---|
| Carte One | Carte Plus | Carte X Métal |
| 1 000 €/mois | 2 000 €/mois | 3 000 €/mois |
Les assurances des cartes de Qonto
Toutes les cartes bancaires de Qonto possèdent des assurances et des garanties.
Cependant, la couverture assurantielle des cartes est différente.
Le tableau ci-dessous regroupe et compare les garanties assurances incluses dans les cartes de Qonto.
| Cartes | Carte One | Carte Plus | Carte X Métal |
|---|---|---|---|
| Assurance voyage | ❌ | ❌ | 5 000 €/an |
| Retards d'avion et de train | ❌ | 800 €/sinistre | 800 €/sinistre |
| Retards de bagages | ❌ | 800 €/sinistre | 800 €/sinistre |
| Bagages perdus, volés ou endommagés | ❌ | 1 000 €/sinistre | 1 000 €/sinistre |
| Dommages matériels sur un véhicule de location | ❌ | ❌ | 5 000 €/an |
| Frais médicaux à l'étranger | ❌ | 155 000 €/an/bénéficiaire/événement | 155 000 €/an/bénéficiaire/événement |
| Garanties d'assistance et rapatriement | ❌ | 2 000 € | 2 000 € |
| Frais de visite d'un proche en cas d'hospitalisation | ❌ | 3 250 €/sinistre | 3 250 €/sinistre |
| Protection des achats | ❌ | 2 500 €/an | 2 500 €/an |
| Utilisation frauduleuse de la carte | 1 500 €/an | 3 000 €/an | 3 000 €/an |
| Hameçonnage | ❌ | 1 000 €/an | 1 000 €/an |
Souscription et activation des cartes Qonto
Souscription à une carte
Pour souscrire à une offre Qonto et obtenir votre carte bancaire, vous devez ouvrir un compte-courant bancaire chez Qonto.
Pour ouvrir un compte Qonto, les étapes sont les suivantes :
- Remplir le formulaire avec les informations concernant votre entreprise et les informations personnelles de chaque associé
- Déposer les pièces justificatives
- Choisir et commander votre carte bancaire
- Signer électroniquement le contrat
Par la suite, Qonto procède à une vérification de votre dossier. Comptez environ 3 jours de délai.
Une fois votre demande validée par Qonto, vous recevrez un e-mail avec les informations sur votre compte bancaire.
Les pièces justificatives pour ouvrir un compte Qonto sont nombreuses.
Pièces justificatives
- Une pièce d'identité en cours de validité de chacun des associés
- Le KBIS qui atteste de l'existence juridique de la société
- Un justificatif de domicile de l'entreprise de moins de trois mois
- Un numéro de SIREN
- Un code APE
- La liste des bénéficiaires physiques détenant 25 % du capital ou des droits de vote de la société
- Une pièce d'identité de la personne ouvrant le compte
- Un exemplaire des statuts de la société
Activation et renouvellement
Pour des raisons de sécurité, les cartes bancaires de Qonto arrivent désactivées.
Pour activer votre carte Qonto, il vous suffit de réaliser un paiement par carte bancaire chez un commerçant ou un retrait dans des distributeurs automatiques de billets grâce à votre code confidentiel.
Le renouvellement de votre carte est automatique et gratuit. Dix semaines avant l'expiration de votre carte, Qonto vous enverra un e-mail pour confirmer votre adresse de livraison. Vous recevrez également une notification lorsque votre nouvelle carte bancaire sera expédiée.
Prévoyez en moyenne deux semaines pour recevoir votre nouvelle carte après son envoi.
Comment faire opposition à ma carte Qonto ?
Si vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre carte bancaire, il est important de faire opposition à celle-ci le plus rapidement possible. Rappel, il est très crucial de garder votre numéro de carte secret.
Chez Qonto, le processus d’opposition à une carte bancaire est simple et rapide, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Se rendre sur votre espace personnel Qonto
- Cliquer sur “Cartes” depuis la section “Compte Pro”
- Cliquer sur “Déclarer Perte/Vol”
- Sélectionner l’option « Déclarer perdue » ou “Déclarer volée” selon le cas
- Entrer votre mot de passe pour confirmer l’action
Si un incident survient lors de vos démarches, contactez le service client de Qonto pour obtenir de l'aide.