Acheel Assurance, la nouvelle référence aux prix imbattables
🔍 Qui est Acheel assurance ?
Acheel est une assurtech française fondée en 2020, qui offre une gamme complète de contrats d'assurance entièrement digitalisés pour simplifier la gestion et l'accessibilité des assurances. Soutenu par des personnalités influentes commeXavier Niel (fondateur de Free) etJean de la Rochebrochard, cet assureur se distingue par ses solutions en ligne, sa transparence et ses tarifs compétitifs.
Avec une gamme variée de contrats d'assurance à des prix très compétitifs, Acheel révolutionne les standards du secteur. Cet acteur innovant propose des protections adaptées dans divers domaines : habitation, auto, santé, animaux, propriétaire et emprunteur répondant aux besoins de tous les profils.
Grâce à son expertise et à ses solutions digitalisées, Acheel s'est rapidement positionnée parmi les leaders du marché de l'assurance en ligne, redéfinissant les codes d'une assurance moderne, accessible et fiable.
| Assurances proposées | Prix | Notes |
Service client |
|---|---|---|---|
|
🏠 Assurance habitation 🚙 Assurance auto 🐱 Assurance animaux 💊 Assurance santé 🏡 Assurance propriétaire non occupant 💸 Assurance emprunteur |
🏠 à partir de 2,17 €/mois 🚙 à partir de 8,14 €/mois 🐱 à partir de 2,29 €/mois 💊 à partir de 3,31 €/mois 🏡 à partir de 4,30 €/mois 💸 à partir de X €/mois |
Trustpilot : 4,1 /5 🌟 Google : 4,1 /5 🌟 Opinion Assurance : 1,6 /5 🌟 |
E-mail : [email protected] Chat sur leur site internet Réseaux sociaux |
Acheel est une compagnie d'assurance 100 % dédiée aux particuliers, se démarquant par son approche entièrement en ligne pour des services simples, rapides et personnalisés. Parmi les produits proposés, on trouve l'assurance habitation, qui protège le logement contre divers risques tels que le vol, l'incendie ou les dégâts des eaux. Acheel propose également une complémentaire santé, permettant de couvrir les frais médicaux non pris en charge par la Sécurité sociale, ainsi qu'une assurance pour animaux, couvrant les soins vétérinaires des chiens et des chats, assurant la santé de vos compagnons à quatre pattes. Enfin, il propose aussi une assurance auto, une couverture flexible et compétitive pour votre véhicule. Une compagnie d'assurance idéale pour vous assurer dans toutes les situations.
Contrairement à de nombreux assureurs, Acheel se distingue par sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité, proposant des services accessibles directement en ligne pour répondre aux besoins des particuliers avec transparence et efficacité.
🏠 Assurance habitation
Acheel propose une assurance habitation multirisque complète et personnalisable, offrant une protection optimale contre les sinistres courants tels que les dégâts des eaux, des dégâts matériels causés par des catastrophes naturelles, les vols et les incendies, ainsi que des garanties spécifiques comme le bris de glace.
L'offre inclut deux formules adaptées à tous les profils :
- Standard
- Premium
Ces formules sont entièrement modulables pour s'ajuster à vos besoins et à votre budget. Vous pouvez ainsi personnaliser la franchise (de 50 à 500 €), définir la valeur de vos objets précieux (jusqu'à 4 800 €), choisir un capital mobilier (de 3 000 € à 100 000 €), et ajouter des options comme l'assurance scolaire ou la protection du jardin.
Accessible dès 2,17 € par mois, Acheel propose une assurance habitation flexible, évolutive et entièrement gérable en ligne. Protégez efficacement votre logement grâce à une couverture sur mesure et bénéficiez d'une gestion simplifiée !
| Formules | Standard | Premium |
|---|---|---|
| Incendies | ✔️ | ✔️ |
| Tempêtes | ✔️ | ✔️ |
| Dégâts des eaux | ✔️ | ✔️ |
| Catastrophes naturelles et technologiques | ✔️ | ✔️ |
| Responsabilité civile | ✔️ | ✔️ |
| Terrorismes | ✔️ | ✔️ |
| Défense pénale | ✔️ | ✔️ |
| Vols et vandalismes | ❌ | ✔️ |
| Assistances premium | ❌ | ✔️ |
| Bris de glace | ❌ | ✔️ |
| Protection juridique | ❌ | ✔️ |
🚙 Assurance auto
Depuis 2022, Acheel élargit ses services en lançant une assurance auto compétitive, accessible dès 8,14 €/mois et destinée aux conducteurs avec au moins un an de permis donc accessible au jeune conducteur. Acheel propose trois formules adaptées aux besoins variés des automobilistes : Tiers, Tiers + et Tous Risques. Ces options de contrat d'assurance auto permettent à chacun de choisir une couverture qui correspond à son profil de conducteur et aux spécificités de son véhicule.
Les formules d'assurances auto d'Acheel :
- Tiers : une couverture de base comprenant une assurance responsabilité civile, obligatoire pour tout conducteur
- Tiers + : ajoute des garanties importantes, notamment contre le vol, les incendies et le bris de glace
- Tous Risques : la formule d'assurance la plus complète, couvrant tous les types d'accidents et dommages causés pour une protection maximale
Les tarifs sont ajustés en fonction du profil du conducteur et des options sélectionnées. Acheel offre un excellent rapport qualité-prix, particulièrement avec l'assurance Tous Risques pour une protection complète. Obtenez un devis d'assurance auto et optez pour une assurance voiture personnalisée, fiable et économique avec Acheel.
| Formules | Tiers | Tiers + | Tous Risques |
|---|---|---|---|
| Responsabilité civile | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Garanties conducteur | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vols | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Incendies | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de glace | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Catastrophes naturelles et technologiques | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages tous accidents | ❌ | ❌ | ✔️ |
| Terrorismes | ❌ | ✔️ | ✔️ |
🐱 Assurance animaux
Acheel propose une assurance santé pour chiens et chats, dès 2,29 €/mois, offrantune protection sur mesure pour votre compagnon. Deux formules sont disponibles pour répondre aux besoins spécifiques de chaque animal :
- Maladie : couvre les principaux soins en cas de maladies courantes
- Maladies et Accident : une protection plus complète qui inclut également les accidents
Ces formules sont entièrement personnalisables pour s'adapter aux exigences de votre animal.
Les garanties de base incluent les consultations vétérinaires, les hospitalisations, les médicaments, ainsi que les soins d'urgence en cas d'accident. En option, Acheel propose également des garanties complémentaires, telles que la prise en charge des aliments thérapeutiques ou une aide à la recherche en cas de perte.
Accessible pour les animaux de 2 mois à 8 ans ⚠️, l'assurance continue d'offrir une couverture après cet âge si votre animal est déjà assuré. Offrez à votre compagnon à quatre pattes une protection santé fiable et complète avec Acheel !
| Formules | Assurance Maladie | Assurance Maladie + Accident |
|---|---|---|
| Consultations | ✔️ | ✔️ |
| Hospitalisations | ✔️ | ✔️ |
| Prescriptions de médicaments | ✔️ | ✔️ |
| Maladies | ✔️ | ✔️ |
| Urgence en cas d'accident | ❌ | ✔️ |
💊 Assurance santé
Acheel propose une mutuelle santé simple, accessible et adaptée à tous les profils : étudiants, actifs, retraités et travailleurs non salariés. Disponible dès 3,31 €/mois, cette mutuelle couvre les principaux besoins de santé avec trois formules au choix :
- Eco: une couverture de base pour les soins essentiels
- Standard : une protection intermédiaire pour des besoins plus variés
- Premium : une couverture complète pour une tranquillité d'esprit maximale
Toutes les formules incluent le Tiers payant ainsi qu'une assistance à domicile en cas d'hospitalisation ou encore le rapatriement, pour un soutien complet dans les moments importants. Acheel se distingue par ses tarifs compétitifs et une souscription rapide et facile en ligne. C'est la solution idéale pour ceux qui recherchent une couverture santé abordable, flexible et efficace.
| Formules | Eco | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Soins courants | 125 % de remboursement | 175 % de remboursement | 275 % de remboursement |
| Dentaire | 125 % de remboursement | 200 % de remboursement | 200 % de remboursement |
| Optique | 200 € | 200 € | 400 € |
| Hospitalisation | 125 % de remboursement | 200 % de remboursement | 300 % de remboursement |
| Prothèses auditives | 100 % de remboursement | 100 % de remboursement | 100 % + 350 € pour une prothèse |
| Médecine douce | ❌ | ❌ | Forfait de 100 €/an |
🏡 Assurance propriétaire non occupant
Acheel propose une assurance Propriétaire Non Occupant (PNO) complète, accessible et rapide à souscrire, idéale pour protéger votre bien locatif, à partir de 4,30 €/mois. Grâce à une souscription 100 % en ligne, renseignez simplement les informations de votre bien et signez électroniquement sans aucune paperasse. Acheel garantit une couverture optimale à tarif compétitif, avec des économies de 10 à 15 % par rapport aux prix du marché.
Avec des garanties telles que la responsabilité civile, l'incendie, les dégâts des eaux, le vol et les risques liés à la copropriété, cette assurance protège vos maisons, vos appartements, vos commerces, bureaux et dépendances. De plus, les documents et les informations de votre contrat sont accessibles en ligne, facilement modifiables en quelques clics depuis votre smartphone ou votre ordinateur. En cas de sinistre, déclarez-le simplement depuis votre espace client.
💸 Assurance emprunteur
L'assurance emprunteur proposée par Acheel est conçue pour vous protéger en cas de coup dur pendant la durée de votre prêt immobilier. Elle assure la prise en charge de vos échéances de prêt dans des situations imprévues, comme un accident ou une maladie, garantissant ainsi que votre bien reste sécurisé même si vous rencontrez des difficultés financières temporaires.
Acheel offre une couverture complète avec plusieurs garanties essentielles :
- Décès : votre prêt est remboursé à l'organisme prêteur, évitant ainsi toute charge financière pour vos proches
- Invalidité permanente et totale (IPT) : si vous ne pouvez plus exercer votre activité professionnelle de façon définitive, Acheel prend en charge vos mensualités.
- Incapacité temporaire de travail (ITT) : en cas d'arrêt de travail temporaire pour raison médicale, vos échéances sont couvertes pendant la période d'incapacité.
- Perte totale et irréversible d'autonomie (PTIA) : si vous devenez dépendant et nécessitez une aide permanente, Acheel garantit le remboursement de votre prêt.
Souscrire à l'assurance emprunteur d'Acheel est simple et rapide : vous pouvez faire votre demande en ligne, avec une signature électronique et sans paperasse. Les tarifs sont transparents et ajustés à votre profil, avec des cotisations stables pendant la durée de votre prêt. En optant pour Acheel, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et d'une équipe à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
🗒️ Comment souscrire à une assurance Acheel ?
Souscrire à une assurance Acheel est simple et rapide. Voici les étapes à suivre :
- Accédez au site web d'Acheel
- Effectuez une simulation pour obtenir un devis personnalisé
- Personnalisez votre offre en ajustant les garanties optionnelles
- Créez un compte souscripteur
- Finalisez la souscription en procédant au paiement sécurisé en ligne de votre contrat d'assurance
Et voilà, vous êtes maintenant assuré chez Acheel, avec une couverture rapide et adaptée !
☎️ Comment contacter le service client d'Acheel ?
Avant de contacter le service client Acheel, en cas d'interrogation ou de problèmes, consultez dans un premier temps la FAQ (foire aux questions) d'Acheel.
Si elle n'apporte toujours pas l'information recherchée, le service client Acheel est disponible pour vous aider grâce à plusieurs canaux de communication.
Ci-dessous un tableau des différents moyens de contact :
| Moyen de contact | Disponibilité | Temps de réponse | Contact |
|---|---|---|---|
| 24h/7j | Moins de 2h | [email protected] | |
| 💬 Chat | 24h/7j | Moins de 1 minute | Icône bulle de conversation |
| 📞 Téléphone | - | Moins de 10 minutes | 01 87 52 00 50 |
| 📱Réseaux sociaux | 24h/7j | Moins de 50 minutes | |
| 📮 Courrier | 24h/7j | - |
Siège social Acheel |
❌ Comment résilier un contrat Acheel ?
Quel que soit le type d'assurance souscrit, la résiliation chez Acheel est simple et rapide. Suivez ces étapes :
- Accédez à votre espace client Acheel
- Cliquez sur la bulle en bas à droite et sélectionnez : « Gérer mon assurance X »
- Choisissez « Résilier mon contrat Acheel » et indiquez la raison de votre décision
- Fournissez un justificatif, si nécessaire, selon le motif de résiliation
Vous serez remboursé sous 30 jours, au prorata des jours d'assurance consommés.
⚖️ Les avantages et inconvénients d'Acheel
| Avantages ✔️ | Inconvénients ❌ |
|---|---|
| ✔️ Tarifs compétitifs | ❌ Plafonds pas très élevés |
| ✔️ Assurances personnalisables | ❌ Beaucoup d'exclusions |
| ✔️ Assurance 100 % en ligne |
Acheel se démarque par plusieurs avantages qui séduiront de nombreux assurés. Tout d’abord, ses tarifs compétitifs offrent une couverture accessible à des prix attractifs. De plus, Acheel propose des assurances personnalisables, permettant d’adapter les garanties à vos besoins spécifiques. Enfin, avec une gestion 100 % en ligne, toutes les démarches sont simplifiées, offrant un gain de temps précieux.
Cependant, certains inconvénients méritent d’être soulignés. Les plafonds de garantie peuvent être relativement bas, limitant la prise en charge pour certains sinistres. De plus, les contrats comportent beaucoup d'exclusions, rendant indispensable une lecture attentive des conditions générales avant la souscription.
⭐ Les avis des clients d'Acheel
Chez LeComparatif, la satisfaction et les retours des clients sont notre priorité. :
| Plateforme | Note |
|---|---|
| 4,1 /5 🌟 | |
| Trustpilot | 4,1 /5 🌟 |
| Opinion Assurance | 1,6 /5 🌟 |
Les avis positifs
« Très réactif pour l'inscription, le site est bien fait, maintenant à voir s’ils sont efficaces en cas de problèmes, ce que je n’espère pas, bien sûr. Les intervenants que j’ai eus, ont répondu à mes attentes » Patricia MICHEL, octobre 2024 sur Trustpilot
« 100 % efficace et convivial, ajout d'un nouveau contrat auto à prix très compétitif en moins d'une demi-heure. Satisfaction depuis 5 ou 6 ans. » Jean-Philippe Sartore, octobre 2024 sur Trustpilot
Les avis négatifs
« Le service client n'est pas à l'écoute de ma demande, quand il s'agit de payer, ils envoient directement les liens et vous appellent rapidement, tant dit que lorsqu'il s'agit d'un service pour modifier ou corriger quelque chose, ils n'ont rien à carrer, ils ne décrochent souvent pas, hier la femme du service m'a raccroché au nez carrément alors que j'étais en train de lui décrire le problème que j'ai eu avec le contrat. » Gwendoline F, Octobre 2024 sur Trustpilot
« Déçue, aucun moyen téléphonique pour les joindre. Ils me disent que je n’ai pas payé mon assurance tandis que j’ai bien reçu l'e-mail de résiliation pour l’assurance de mon animal. " Maxine Bls octobre 2024 sur Google
🗣️ Notre avis
En tant qu'assureur digital, Acheel propose des contrats d'assurance 100 % digitaux et personnalisables. Les tarifs sont très compétitifs, avec des offres d'assurance qui permettent de réaliser des économies par rapport au marché traditionnel. Les assurés apprécient la simplicité de la souscription d'un contrat et de la gestion des contrats d'assurance, tout se fait en ligne, de manière rapide et fluide.
Acheel propose 6 types de contrats : assurance habitation, mutuelle santé, assurance animaux, assurance automobile, assurance propriétaire non occupant ainsi qu'une assurance emprunteur. Chacun de ces produits est modulable pour s'adapter aux besoins spécifiques de l'assuré, ce qui représente un avantage majeur. Les formules d'assurance de base sont attractives, mais il faut noter que plusieurs garanties complémentaires sont proposées en option, ce qui peut faire augmenter la prime d'assurance initiale pour ceux qui recherchent une couverture complète.
En outre, Acheel se distingue par la transparence de ses cotisations et la facilité d'accès à des devis d'assurance en ligne. Cela en fait un choix intéressant pour ceux qui souhaitent comparer les offres d'assurance disponibles sur le marché. Grâce à ses garanties optionnelles, Acheel répond efficacement aux attentes des clients, qu'il s'agisse de protéger leur logement, leur santé ou leurs animaux de compagnie.